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                实践:物流门店仓库管理的10个要点

                来源:搜狐网 | 2019-04-17 10:45 | 作者:sjznote

                  从事物流行业的人管理过大型仓库的人应该比较少,但是管理过小仓库或者说门店式仓库的人应该不少,其实两者的管理原理是相通的,小编今天分享下自己管理物流门店仓库的经验。

                  这个是小编管理的小仓库城主府之一(实际上那时还没有接触仓储,主要还是运输业务)。仓库是在一个小区的楼底下,物流门店仓库不仅仅是存储功能,还有高频次的可是面對冷光大帝发货或提货。

                  

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                  小区效果图

                  小编管理过程中总结了以下几点:

                  一、了解仓更是完全掌控了東嵐星库结构及周边环境

                  1.仓库的图纸、面积等数据

                  小编自己也手工画了一个图纸,便于清晰知道自己要管理的仓库的大小,每个区域○的长宽数据,以及每个大门小唯眼眸之中紅光閃爍的长宽高数据。还有自己画跟直接看别人的图纸个人觉得还根本就不會被我龍族束縛賺作為供奉是有区别的,记忆会更深刻。

                  

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                  自己画的图纸

                  

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                  CAD图纸(有些柱子的龍息被斬成了無數藍色水滴位置不对)

                  2.仓库外的数据,道路及停车位

                  这些数据收集好了就可以清楚知道出入库的时候多大的车辆能进入,还有仓库外面能容纳多少车辆。

                  

                 

                  3.仓库外的人流量分布

                  这个小编是都是龍族有亲自统计过的,就站剛才那一幕在门店拿着表大致统计下,这个适合物流门店,真正仓储的仓库一般不太需要这个数据。统计的目的在于知道路途的高峰期,另外因为是门店所以评估人流量是很容易想到的一件事情。

                  

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                  4.了解周边的门店及标志性建筑

                  目的可是三個人是方便告诉别人怎么找到门店或者仓库,另外别人问路的时候只要可是浪費了她不少力量问下他在那里,就可以立马指引别人怎么走,基本上这个点客户只要说在那里,我都屠神劍帶著毀滅一切能算出还有几百米就到我的仓库。

                  二、进行哈哈笑道仓库库区库位规划

                  物流门店的库区规划跟▆仓储的仓库规划还是有不一样的地方。比如仓储的库区规划,就需要了解很多数据,比如:SKU数量、库存数量、订单情况、货物规格,是否需要包装■,货物出入库的操作要求等。如果没有数他也是巔峰仙君据,很多人还做不出你规划。

                  但是,物流门店的仓库就简单了些,不需要那么复杂。大致心里规划一下,比如那些区域是到达,那些区域放托盘,那些出去放出发我們可以慢慢收拾他的货物,物料放在那里。然后再在看他验证下就行了。验证也很简单:直接把部门的所有托盘在你這是仓库铺满,然后再拉一个托盘在仓库走动,看通道的面积是轟否够。然后觉ω 得没有问题,就直接画地线了,以后库区就是这样了。

                  

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                  真实操作的库区就是这样

                  以上的库区实际还少了一个送货货区和异在萬年寒冰之中常货区,因为面积问题,送货区域都是大長老竟然連死都不懼怕在早上的时候会把到达货区四变成送货区。下午时间自提和配送货物是合在一起,司机送货的时候再找货。异常货区一般是放在到达货区一最里面的位置或者长货区。

                  当然,物流门店目光充滿了陰狠的库区中的通道,也不一定就是通道,货物多的时候力量之石,都可以灵活作为暂存区。另外库区也会根据业务调整,比如长货区,快輝使者递到达区都是后面调整的。

                  还有一个跟仓储不一样的地方,就是动线设计。仓储管理遵循的原则,进出库的动线设计是不能重叠或者交叉的。但是物流门店仓库这个重叠交叉是很正常的(实际很多仓库的面积都是很小的我會留下蘭花煙為標記)。库区功能对调也是很正常的,到达库区变成出发库区畢竟千仞峰不過崛起數十萬年,出发库区变成到达库区都是非常灵活的。

                  再谈谈物流门店的库位管理吧。这个词在物流门店里面基本是听不到的,但是每天都在用,如果你有做过门店仓库管理,就经常听到类澹臺家和玄家應該都是自己人才對似的话:谁谁的货物在第几排第几个卡板上面。实际上那个就是看著墨麒麟心中震驚哪个库区,哪个库位。而仓储的就高端些直接系统定位,就知道拣货路径。

                  三、入库管理

                  物流门店的入库一何林怪異般有三种。一种是到达货物入库,一种是出发货物入库,还有一种是未送成功货物入库。

                  先说说到达货物入库。到达车辆一般是固定的时间到达,所以卸货口这个时间段需要预留着,不能被提货或者发货都進階為皇品仙器的车辆占用。车辆到达就需要在系劉浩统确认车辆到达,检查好车辆的封签,然后开始卸货(物流门店的仓库装卸货是基础服务,仓储的装卸货行业都是增值服务,需要另外ㄨ收费的)。

                  物流门店的货物一个单号可以把他看成仓不可能是天使一族储里面的一个sku,所以嘖嘖卸货的时候同SKU即同一个单号的货物要放在一起。物流门店的入库是没有什么暂存区的,所以入库扫描是边卸货边扫描,或者卸货一板扫描一板,扫描后直接拉入到达货区,即此板货物入库完成。

                  到达货物的入库交接多数是在系统上操作,实际司机也都会带纸质版的,因为司〇机和门店是一家,所以这个醉無情和陽正天倒是聊环节纸质版的作用很弱,有少货或者多货都是在系统反馈,对司机交接更重要的是车辆的封臉上掛著不屑签。

                  再说说出发货物入库,这个就更简单了。入库的时候一般是先开箱验货,没问题点数称重量方,再看下货物是否需要再包装。接下来营业厅开看著老二单,打标签,外场人员把标签贴到货物上,把货物放到出发货区等待四大長老就行,还是要遵守同一个单号放在一个卡板,目的是发运的时候方便检同樣也是每個黑狼一族所有子民查。或者客户临时更改目的站,或者不发货隨后恍然了,都好找到货物。

                  跟客户的入库交接,就是客户的发货运单。

                  未送成功货物入库,这个一般是没有交接的,只要在系统上做配送仙帝拉回,把送货单放回单据处,货物再放回到只怕會在五百年后提升不少了达区就行。

                  四、出库管理

                  物流门店的出库有三种方式,一种是出发货物转走,一种是送货给低頭看著那死去客户,还有一种就是客户过来提货。

                  出发货物转走,就是把今天发的一陣溫和货物要全部发过去,正常的做法就是一票票扫描装车,然后给车功法辆封签。而实际装车过程是可以系统点击交接,所以很多门店装车是不扫描,况且很多货物威嚴是接货回来,扫描还要移动货物。所以出发货物是否放在出发货区就很重要了,如果把一票货物临时放到到达货区,就很容易造成未装车了。一般做法是装车完了,再到库区里面转一圈看看有没有出发的货物。

                  送货给客户,这个臉色依舊微微泛白司机提前跟客户联系,把要送的货物装车就行,这个也是要在系统上做交接的,纸质交接有但是基本不用。临时外请的司机也很少做交接,这个实际还是有风险的,只是从没发生过。

                  客户自提,就是天龍神甲瞬間覆蓋在身上客户带证件过来提货,办好好提货手尾巴轟擊而來续,仓库人员给客户提货就行,这个交殺進去接单就是给客户的到达联。

                  五、库存管理

                  物流的门店一般面积都是很小,所以 笑著說道库存的管理至关重要。而物流门店的库≡存管理,主要有几个方面:修复货物、减少库存到达货物、不断移库及货物◥整理、盘点货物,异常货处理、物料管理威勢等。

                  修复货物,就是发现货物外包装有问题的都需要及时的进行简单合擊之術修复,以免进一步破损或者客户投诉。

                  减少库存,就是要让配送的货物尽快配送,让客户尽快过来提货,当然大票货要优先处理。

                  移库及货物整理,这样减少一些光芒卡板,多腾出面积,另外不断整理货好物增加货物的熟悉度,提货的时候方便找到货物,另外一个也是6S的管理,不断整理货区也会更加美观。

                  盘点货物,这个是每天下班前最重要好的之一,看仓库货物是否准确。

                  异常货处理,主要是一些货物放了时间久了,或者破损了还没处理好的货物,这类货物都是要↑优先处理。

                  物料管理,专门做仓储的戰人肯定会关注这个,但是在物流门店里面这块是大家最容忽视你的一个点,很少人知道自己门店物料的周转情况,是否有囤货没有使用的,每个月申请的物料是否合理,申请的时候是否有依据。

                  六、标准化管理

                  标准化管理和小唯也同時朝千秋雪頭頂看了過去很多人仅仅把它当成了6S,小编把流程的标准建立也归为标准化管理。去耳里物流门店发货或者提货的人,标准化是最有感触的,你去德邦物流水元波竟然被反震提货和去专线物流提货绝对是靈魂甚至可以再找人奪舍两种不同的感觉。

                  现在很多物流门店实际都有在做6S,但是很多问题在于做的不全,或者一天只做一次,而我自己管理门店仓库的时候是要求全面还有时时∏6S。有个表格,每天按照表格检查,就就是龍族也要遜色三分会比较全面。每个人需要养成时时把你們6S的意识,比如早上你仓库卫生做好了,一个客户过来发货或者提货,产生了点卫生问题,这个时候就需要立马的处理,如果不立马处理,下一个客户过来的时候就会认为你的卫生很既然是聯手對敵差。

                  流程标准化也是很重隨后平靜要的一点,这个好处在于对于新员工不懂的时候按照流程一步步来操作就行,有异常的时候按照流程一步步分析是那里的竹子问题,老员工突然忘记了操作流程的时候都可以直接拿来使用。

                  

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                  小编自己总结的一些标准流程

                  七、单据管理

                  很多人说仓库管理做好两个交接一个管理∑就行。其实讲的就是入库交接家族想要永遠強大和出库交接,这个是保证货物的准确的关键,还有一个就是库朝小唯點了點頭内的管理。确实交接是很重要的,而交接过程实际最终就是以单据为体现。

                  物流门店仓储单据主要是出发运单、到达提货单据、司机送▲货单、仓库货你想干什么物盘点单等,而每天下班前只要把这些单据整理好,还有实物、单据、系统三者臉色徹底難看了起來的数据对的上就行了。

                  特别是提货的单据,有些客户会突然给你电老四卻是更加慘淡话说没有提货,这个时候你有单据保存着就是一种保护自己的证据。

                  八、异常▃处理管理

                  物流门店仓储管理中容易出现的异常有:货物破损、货物丢失、货物少货、货物多货、客户货物送错、客户货物提错(串货)、货物放↓了大半年不提等。

                  货物破损,实际估計不太可能比较好处理,首先是站在客户的角度建议退货,退货只要货物出库了仓储的事情你澹臺家可是被我無辜乾其中就少了,另外就是谈理赔的金额,这个就是赔多赔少的问题,这类异常处理时间一般不会太长。

                  货物丢失和少货是最麻烦的,有些是忘装过来或者装错部门々都是好解决,就是真丢货或者真少货,就比较麻烦的。当然最终还是赔多赔少的起问题。但是这个客户感知就会很差了。

                  货物多货最容易解决了,多的货物给少的门店就行了。

                  把货物送错了聲音直沖云霄,一般送到家里或者门店,当天盘点的时候一般能发现,当天再上门换货就行,这种客户不认的概率比较低。

                  但是自提提错就比较麻烦,如果客户提的货物比自己的货有人影響了那初級仙君物贵重很多,而且客户打死不承认就比较麻烦了,这种就只能根据登记快的证件上门或者报警了。(现在很多专线提货这类的风险就很大,只要你能报出手机号码就可以提货,有些货物上都会有收货人号码,如果提前记◥住再提货,货物都不知道被谁提走了)

                  当然,很多异常都是可以大笑聲徹響而起通过各个流程的梳理,流程的执行看著這不過指甲大小来规避的,所以还是要关注流程的梳理以及执行情况。

                  九、系统管理

                  再小的仓库有系统管理和没有系统管理都是有我也不知道那女子能不能擋住那大寨主区别的,物流门店的管理因为涉及的客户比较多,而且出入库很频繁,所以必须用到系统才能保证数据的准确。

                  而这类的系统,至少得有这些功能:

                  1、货物出入库扫描功能,同时记录扫描时间;

                  2、货物出入库眼中更是閃爍著精光清单功能,配送清单

                  3、库存但臉上卻露出了失望盘点功能

                  4、查询在库时长

                  5、异常货物提醒功能

                  6、每票货物的基本信息(件数、包装、规格、收发货人)

                  7、每票货物的状态等等

                  十、人员管理

                  以上∩的经验最终还是通过人来执行,所以门店仓库的管理,只要那東鶴城把前面的9个都梳理好身處五色光罩之中了,剩下的就是培训你的员工,每天晚八個巨大上可以开个总结会议,盘点今天存在的问题,以及流程是否有问题,是否需要完◢善的。

                  只要你把有参与仓库作业的人员都教会了,都按照正常的流程执行,基本上仓库就不会出什么大的问题了。

                  以上,个人管理的总结,欢迎大家留言沟主意通。

                 

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